1. Préambule
La présente politique décrit comment SNT collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.snt.re, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
SOC NOUVELLE DE TRANSPORT (SNT), ZI N°1, 5 rue Velasquez, 97420 Le Port. Contact dédié protection des données : info@snt.re.
3. Données collectées et finalités
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter : nom, prénom, e-mail, téléphone, société, message (formulaire de contact), ainsi que des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite).
- Répondre à vos demandes de contact / devis
- Gérer la relation commerciale
- Améliorer le site et son contenu
- Établir des statistiques de fréquentation
4. Durée de conservation
- Prospects / contacts commerciaux : 3 ans à compter du dernier échange
- Clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises aux équipes commerciales et opérationnelles de SNT, ainsi qu’à des prestataires techniques (hébergeur, solution d’emailing, CRM, outils de mesure d’audience) agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à info@snt.re. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
SNT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, protocoles sécurisés, sauvegardes) pour garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées.